bisnis.laksamana.id – 20 Juni 2026 | Pada hari Sabtu, 20 Juni 2026, nasabah Bank Central Asia (BCA) mengalami kesulitan mengakses dana dan melakukan transaksi keuangan melalui aplikasi MyBCA. Gangguan massal ini memicu kegagalan login akun, pengecekan informasi saldo, hingga proses pembayaran menggunakan QRIS. Lonjakan keluhan dari masyarakat yang terdampak segera terlihat di media sosial X serta situs pemantau Downdetector.
Berdasarkan data pemantauan, terdapat hingga 447 laporan yang masuk dari para pengguna yang mengeluhkan sistem eror hingga pukul 14.55 WIB. Pihak manajemen segera memberikan penjelasan resmi melalui akun media sosial guna merespons situasi darurat dan ketidaknyamanan yang dialami para nasabah.
MyBCA adalah salah satu layanan perbankan digital yang populer di Indonesia. Aplikasi ini memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi keuangan, seperti transfer uang, membayar tagihan, dan memeriksa saldo rekening. Namun, gangguan pada aplikasi ini menyebabkan nasabah tidak bisa mengakses dana dan melakukan transaksi keuangan.
Pihak BCA segera merespons situasi darurat ini dan memberikan penjelasan resmi melalui akun media sosial. Mereka berjanji akan segera memperbaiki masalah teknis ini dan memastikan bahwa layanan MyBCA kembali normal.
Gangguan pada MyBCA ini menunjukkan bahwa perbankan digital masih memiliki risiko yang signifikan. Namun, dengan adanya kemajuan teknologi, perbankan digital juga dapat menjadi lebih aman dan efisien.
BCA harus segera memperbaiki masalah teknis ini dan memastikan bahwa layanan MyBCA kembali normal. Nasabah BCA juga harus lebih waspada dan memantau situasi darurat ini secara terus-menerus.
