OpenAI meluncurkan Trusted Contact pada hari Rabu. Fitur ini memungkinkan pengguna ChatGPT dewasa memilih seseorang untuk menerima pemberitahuan jika sistem perusahaan menandai percakapan tentang bunuh diri yang serius.
Ini adalah perluasan dari kontrol orang tua yang diluncurkan OpenAI pada September 2025, yang memungkinkan orang tua memantau akun remaja mereka. Sekarang, siapa saja yang berusia 18 tahun atau lebih dapat mengikuti, sesuai pengumuman OpenAI.
Bagaimana Peringatan OpenAI Bekerja Sebenarnya
Pengguna mulai dengan menambahkan satu orang dewasa sebagai Kontak Tepercaya di pengaturan ChatGPT. “Kontak tepercaya” yang potensial menerima undangan yang menjelaskan pengaturan tersebut dan memiliki seminggu untuk menerima. Jika mereka menolak, pengguna memilih seseorang lain.
Saat pemantauan otomatis mendeteksi percakapan yang mungkin terkait dengan bunuh diri,ChatGPTmemberi tahu pengguna bahwa mungkin akan memberi tahu kontak mereka. Ini juga menyarankan cara bagi pengguna untuk menghubungi sendiri.
Kemudian tim peninjau manusia melihat percakapan tersebut. Jika mereka memastikan bahwa masalahnya serius, mereka mengirimkan pemberitahuan singkat kepada kontak pengguna melalui email, pesan teks, atau notifikasi dalam aplikasi.
Peringatan tersebut tidak mencakup apa yang dikatakan pengguna. Hanya alasan umum dan tautan ke panduan tentang cara membicarakan hal-hal sulit. OpenAIbilangpeninjauan manusia selesai dalam waktu satu jam.
Pengguna dapat menukar atau menghapus kontak yang dipilih kapan saja. Kontak juga dapat mundur dari pihak mereka sendiri.
Dokter membantu membangun fitur Kontak Tepercaya OpenAI
OpenAI mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan Jaringan Dokter Global mereka (lebih dari 260 dokter yang memiliki izin di 60 negara) dan Dewan Ahli tentang Kesejahteraan dan Kecerdasan Buatan. American Psychological Association juga memberikan pendapatnya.
“Ilmu psikologi secara konsisten menunjukkan bahwa koneksi sosial merupakan faktor perlindungan yang kuat, terutama selama periode kesedihan emosional,” kata Dr. Arthur Evans, CEO American Psychological Association, dalam pengumuman tersebut.
Membantu orang mengidentifikasi seseorang yang dapat dipercaya sebelumnya, sambil mempertahankan pilihan dan otonomi mereka, dapat membuat lebih mudah untuk menghubungi dukungan dunia nyata saat dibutuhkan paling banyak.
Dr. Munmun De Choudhury, seorang profesor Georgia Tech dan anggota dewan, menyebutnya “langkah maju dalam pemberdayaan manusia, terutama pada saat-saat yang rentan.”
OpenAI menghadapi tekanan dari tuntutan hukum terkait bunuh diri oleh AI
Waktu tidak acak. OpenAI sedang menghadapi tumpukan gugatan dari keluarga yang anggota keluarganya meninggal karena bunuh diri setelah menggunakan ChatGPT dalam jangka waktu lama. Dalam beberapa kasus, keluargaklaimchatbot meminta pengguna untuk menjauh dari orang-orang yang dicintai atau memperkuat lingkaran pikiran yang merusak.
Jumlah Kematian LLM, sebuah situs yang melacak kematian terkait chatbot AI, mencatat 33 kasus dari Maret 2023 hingga Mei 2026. Korban berusia antara 13 hingga 83 tahun, menurutBisnis.Laksamana.id -‘s laporan sebelumnya. Akun ChatGPT menyumbang 24 dari jumlah tersebut. Gemini Google, Meta, dan platform lainnya menyumbang sisanya.
Fitur terbaru OpenAI bersifat opsional, dan pengguna dapat menjalankan beberapa akun ChatGPT. Siapa pun yang tidak mengaktifkan Kontak Tepercaya, atau hanya masuk ke akun yang berbeda, melewati seluruh proses tersebut. Masalah yang sama juga terjadi dengan kontrol orang tua.
Kontak Tepercaya juga tidak menggantikan nomor hotline krisis. ChatGPT tetap menampilkan nomor krisis lokal dan mendorong pengguna menuju layanan darurat ketika percakapan mencapai tingkat kesedihan yang parah, menurut OpenAI.
Fitur Kontak Tepercaya OpenAI menghubungkan pengguna AI dengan dukungan dunia nyata. Perusahaan tersebut mengatakan akan terus bekerja sama dengan klinisi, peneliti, dan pembuat kebijakan mengenai bagaimana AI seharusnya merespons ketika pengguna berada dalam kondisi krisis.
Bank Anda menggunakan uang Anda. Anda hanya mendapatkan sisa-sisanya. Tonton video gratis kami tentangmenjadi bank Anda sendiri
