bisnis.laksamana.id – 29 Juni 2026 | Perusahaan teknologi Indonesia, Gojek, telah mengumumkan kebijakan baru untuk layanan GoCar. Mulai tanggal 29 Juni 2026, pengguna yang membatalkan pesanan GoCar akan dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp3.000. Kebijakan ini diterapkan secara bertahap di beberapa kota besar di Indonesia.
Gojek berargumen bahwa kebijakan ini bertujuan untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi dalam layanan transportasi. Namun, beberapa pengguna telah mengungkapkan kekhawatiran bahwa kebijakan ini dapat menambah biaya bagi mereka.
Gojek telah memberikan informasi bahwa pengguna dapat membatalkan pesanan GoCar dengan biaya pembatalan Rp3.000. Namun, jika pengguna membatalkan pesanan ketika pengemudi sudah sampai di lokasi penjemputan, maka biaya pembatalan tidak akan dikenakan. Selain itu, pengguna juga dapat memilih untuk membatalkan pesanan GoCar Instant dan GoCar Rental tanpa biaya pembatalan.
Gojek berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penggunanya. Kebijakan ini diharapkan dapat membantu meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.
Gojek telah meluncurkan beberapa layanan transportasi lainnya, seperti GoRide dan GoSend. Kebijakan ini diharapkan dapat membantu meningkatkan popularitas layanan GoCar dan meningkatkan pendapatan perusahaan.
