bisnis.laksamana.id – 30 Mei 2026 | Perusahaan penagihan utang di Amerika Serikat (AS) mulai menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menghubungi nasabah yang menunggak pembayaran. Sistem ini berbentuk chatbot suara yang dapat melakukan percakapan layaknya manusia dan menawarkan opsi pelunasan utang secara otomatis kepada nasabah.
Bot AI ini dapat melakukan percakapan layaknya manusia dan menawarkan opsi pelunasan utang secara otomatis kepada nasabah. Sistem ini juga dapat meningkatkan efisiensi penagihan dan mengurangi biaya operasional.
Perusahaan penagihan lainnya juga mulai menggunakan teknologi AI untuk menghubungi nasabah yang menunggak pembayaran. Mereka menggunakan sistem ini untuk meningkatkan efisiensi penagihan dan mengurangi biaya operasional.
Walaupun sistem ini masih dalam tahap awal, namun diharapkan bahwa teknologi AI akan semakin berkembang dan digunakan lebih luas di sektor penagihan utang di AS.
